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「FAQ」は、ユーザーの皆様からよく寄せられる質問集です。
出版物関連
- 作品の応募について
- 郵便あるいは宅配便、または、該当の編集部宛のe-mailでの受付となっております（e-mailの場合は3MBまで）。
応募資料の詳細は、PDFをご覧下さい。
なお、応募作品の採否のお問合せ、応募資料のご返却はいたしませんのでご了承下さい。
- 出版物の内容について
- 該当の編集部へメールにてご連絡下さい。
- 出版物の転載について
- 雑誌転載は、著作権をお読み下さい。私的使用のみ転載可能です。
商用での転載の場合は、該当の編集部へメールにて、お問合せ下さい。
サービス関連（写真注文・広告掲載・プレスリリース・オンデマンド印刷）
- 掲載写真について
- 無断使用・転載は禁止していますので、写真注文より、ご購入下さい。
- 求人掲載について
- 求人の掲載は、広告掲載扱いとなりますので、広告部（ad@japan-architect.co.jp）までお問合せ下さい。
- プレスリリースの投稿について
- 【新製品】【結果発表・受賞などのNEWS】【展覧会・イベント・コンペ開催】の各種リリースの投稿は、プレスリリースの受付から、該当する担当を選んで、メールもしくはfaxにてお願いします。
- 抜き刷りサービスについて
- 以前ご提供しておりました抜き刷りサービスは廃止し、現在は、オンデマンド印刷サービスを行っております。
オンラインショップ関連
- 決済方法について
- クレジットカード決済のみ承ります。
ただし、クレジットカード以外の決済は、雑誌の購読・定期購読のご案内から、faxによる代引きオーダーフォームをダウンロードすることができます。
- ショッピングカートに入れた商品の情報の保存について
- ログアウトするか、ブラウザを終了するまで有効です。
なお、一定時間アクセスがない場合は、自動的にログアウト状態となりますのでご注意下さい。
- 日本語ペ ージと英語ページでの価格の違いについて
- 定価及び送料は国内発送と海外発送では異なります。
国内発送は日本語のショッピングページから、海外発送は英語ページよりご注文ください。
- 海外発送について
- 海外への発送をご希望の方は、Englishサイトからご注文ください。
- 新建築社、エー・アンド・ユー社の出版物のご注文について
- オンラインショップ上で購入できます。
その他、下記のバックナンバー常備店からご購入いただけます。（事前にお電話で商品在庫をご確認ください）。
- 定期購読雑誌の宛先住所の変更について
- 以下の方法で必ずご連絡ください。
- オンラインショップの領収書の発行はできますか？
- オンラインショップではクレジットカード会社を通しての決済となるため、現在、領収書の発行はしておりません。
クレジットカード会社のご利用明細書をご覧ください。
ご不明な点がございましたら出版部までお問合せください。
- 注文商品のお届けについて
- 通常、ご注文から1～2営業日以内に発送処理を行います。
その後発送方法によってお届けするまでの日数が変わります。
ご注文完了後10日を過ぎても届かない場合は、出版部までご連絡ください。
| メール便 | 3～4日 クロネコメール便お届け日数早見表  |
| 宅配便 | 1日～3日 佐川急便お届けまでの日数 |
| 定期購読 | 定期購読発売日から2日程度 |
お届け日数についてはお届け日数もご覧ください。
- 1999年以前のバックナンバーの購入について
- 現在、1999年以前のバックナンバーは販売しておりません。
図書館等でご覧いただくことをお勧めいたします。
雑誌内容の検索はこちらから可能です。
- 『a+u 1998年2月臨時増刊ピーター・ズントー』は再版されますか？
- お問合せは多いのですが、再版予定はございません。
新建築Onlineメンバー関連
- 複数のメンバーアカウント保持について
- アカウントは、メールアドレスがユニークである必要があります。
おひとりでふたつ以上のアカウントを登録することは可能ですが、同一のメールアドレスは登録できません。
- 登録内容の変更について
- 「メンバー情報の確認・変更」から、お客様ご自身で変更をお願いします。
- ウェブ上の掲載内容について
- ウェブ上のコンテンツは、デジタルコンテンツ開発室（ebook@japan-architect.co.jp）までお問合せください。
各連絡先
| 住所 | 〒100-6017 東京都千代田区霞が関三丁目2番5号 霞が関ビルディング17階 |
|---|---|
| tel. | 03-6205-4380（代表） |
| fax. | 03-6205-4386 |
| 住所 | 〒113-0034 東京都文京区湯島2-30-8 5階 |
|---|---|
| tel. | 03-3811-9132（代表） |
| fax. | 03-3816-2589 |
| shinkenchiku@japan-architect.co.jp | |
| tel. | 03-6205-4381 |
| fax. | 03-6205-4387 |
| jt@japan-architect.co.jp | |
| tel. | 03-6205-4381 |
| fax. | 03-6205-4387 |
| ja@japan-architect.co.jp | |
| tel. | 03-6205-4381 |
| fax. | 03-6205-4387 |
| kikaku@japan-architect.co.jp | |
| tel. | 03-6205-4383 |
| fax. | 03-6205-4387 |
| ebook@japan-architect.co.jp | |
| tel. | 03-6205-4383 |
| fax. | 03-6205-4387 |
| photo@japan-architect.co.jp | |
| tel. | 03-3811-9132 |
| fax. | 03-3816-2589 |
| ad@japan-architect.co.jp | |
| tel. | 03-6205-4382 |
| fax. | 03-6205-4387 |
| business@japan-architect.co.jp | |
| tel. | 03-6205-4380 |
| fax. | 03-6205-4386 |
| ja-business@japan-architect.co.jp | |
| tel. | 03-6205-4380 |
| fax. | 03-6205-4386 |
| somu@japan-architect.co.jp | |
| tel. | 03-6205-4380 |
| fax. | 03-6205-4386 |
| 住所 | 〒100-6017 東京都千代田区霞が関三丁目2番5号 霞が関ビルディング17階 |
|---|---|
| au@japan-architect.co.jp | |
| tel. | 03-6205-4384（代表） |
| fax. | 03-6205-4387 |
| Singapore Office | |
| Nankin Row, China Square Central 3 Pickering Street, #02-26 Singapore 048660 | |
| tel. | +65-6557-0537 |
|---|---|
| fax. | +65-6557-0531 |
