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FAQ

「FAQ」は、ユーザーの皆様からよく寄せられる質問集です。

出版物関連
  • 作品の応募について
  • 郵便あるいは宅配便、または、該当の編集部宛のe-mailでの受付となっております(e-mailの場合は3MBまで)。
    応募資料の詳細は、PDFをご覧下さい。
    なお、応募作品の採否のお問合せ、応募資料のご返却はいたしませんのでご了承下さい。
  • 出版物の内容について
  • 該当の編集部へメールにてご連絡下さい。
  • 出版物の転載について
  • 雑誌転載は、著作権をお読み下さい。私的使用のみ転載可能です。
    商用での転載の場合は、該当の編集部へメールにて、お問合せ下さい。
サービス関連(写真注文・広告掲載・プレスリリース・オンデマンド印刷)
  • 掲載写真について
  • 無断使用・転載は禁止していますので、写真注文より、ご購入下さい。
  • 求人掲載について
  • 求人の掲載は、広告掲載扱いとなりますので、広告部(ad@japan-architect.co.jp)までお問合せ下さい。
  • プレスリリースの投稿について
  • 【新製品】【結果発表・受賞などのNEWS】【展覧会・イベント・コンペ開催】の各種リリースの投稿は、プレスリリースの受付から、該当する担当を選んで、メールもしくはfaxにてお願いします。
  • 抜き刷りサービスについて
  • 以前ご提供しておりました抜き刷りサービスは廃止し、現在は、オンデマンド印刷サービスを行っております。
オンラインショップ関連
  • 決済方法について
  • クレジットカード決済のみ承ります。
    ただし、クレジットカード以外の決済は、雑誌の購読・定期購読のご案内から、faxによる代引きオーダーフォームをダウンロードすることができます。
  • ショッピングカートに入れた商品の情報の保存について
  • ログアウトするか、ブラウザを終了するまで有効です。
    なお、一定時間アクセスがない場合は、自動的にログアウト状態となりますのでご注意下さい。
  • 日本語ペ ージと英語ページでの価格の違いについて
  • 定価及び送料は国内発送と海外発送では異なります。
    国内発送は日本語のショッピングページから、海外発送は英語ページよりご注文ください。
  • 海外発送について
  • 海外への発送をご希望の方は、Englishサイトからご注文ください。
  • 新建築社、エー・アンド・ユー社の出版物のご注文について
  • オンラインショップ上で購入できます。
    その他、下記のバックナンバー常備店からご購入いただけます。(事前にお電話で商品在庫をご確認ください)。
  • 定期購読雑誌の宛先住所の変更について
  • 以下の方法で必ずご連絡ください。
新建築onlineメンバーの方 1. メンバー情報の確認・変更より変更をしてください。
2. また必ず出版部まで定期購読住所変更のご連絡をお願いいたします。
新建築onlineメンバーではない方 出版部まで定期購読住所変更のご連絡をお願いいたします。
  • オンラインショップの領収書の発行はできますか?
  • オンラインショップではクレジットカード会社を通しての決済となるため、現在、領収書の発行はしておりません。
    クレジットカード会社のご利用明細書をご覧ください。
    ご不明な点がございましたら出版部までお問合せください。
  • 注文商品のお届けについて
  • 通常、ご注文から1~2営業日以内に発送処理を行います。
    その後発送方法によってお届けするまでの日数が変わります。
    ご注文完了後10日を過ぎても届かない場合は、出版部までご連絡ください。
メール便 3~4日
クロネコメール便お届け日数早見表 
宅配便 1日~3日
佐川急便お届けまでの日数 
定期購読 定期購読発売日から2日程度

お届け日数についてはお届け日数もご覧ください。

  • 1999年以前のバックナンバーの購入について
  • 現在、1999年以前のバックナンバーは販売しておりません。
    図書館等でご覧いただくことをお勧めいたします。
    雑誌内容の検索はこちらから可能です。
  • 『a+u 1998年2月臨時増刊ピーター・ズントー』は再版されますか?
  • お問合せは多いのですが、再版予定はございません。
新建築Onlineメンバー関連
  • 複数のメンバーアカウント保持について
  • アカウントは、メールアドレスがユニークである必要があります。
    おひとりでふたつ以上のアカウントを登録することは可能ですが、同一のメールアドレスは登録できません。
  • 登録内容の変更について
  • 「メンバー情報の確認・変更」から、お客様ご自身で変更をお願いします。
  • ウェブ上の掲載内容について
  • ウェブ上のコンテンツは、デジタルコンテンツ開発室(ebook@japan-architect.co.jp)までお問合せください。
各連絡先

株式会社 新建築社

住所 〒100-6017 東京都千代田区霞が関三丁目2番5号
霞が関ビルディング17階
tel. 03-6205-4380(代表)
fax. 03-6205-4386

株式会社 新建築社写真部

住所 〒113-0034 東京都文京区湯島2-30-8 5階
tel. 03-3811-9132
fax. 03-3816-2589

新建築  編集部

e-mail shinkenchiku@japan-architect.co.jp
tel. 03-6205-4381
fax. 03-6205-4387

新建築  住宅特集編集部

e-mail jt@japan-architect.co.jp
tel. 03-6205-4381
fax. 03-6205-4387

JA編集部

e-mail ja@japan-architect.co.jp
tel. 03-6205-4381
fax. 03-6205-4387

企画編集部

e-mail kikaku@japan-architect.co.jp
tel. 03-6205-4383
fax. 03-6205-4387

デジタルコンテンツ開発室

e-mail ebook@japan-architect.co.jp
tel. 03-6205-4383
fax. 03-6205-4387

写真部

e-mail photo@japan-architect.co.jp
tel. 03-3811-9132
fax. 03-3816-2589

広告部

e-mail ad@japan-architect.co.jp
tel. 03-6205-4382
fax. 03-6205-4387

出版部

e-mail business@japan-architect.co.jp
tel. 03-6205-4380
fax. 03-6205-4386

海外業務部

e-mail ja-business@japan-architect.co.jp
tel. 03-6205-4380
fax. 03-6205-4386

総務部

e-mail somu@japan-architect.co.jp
tel. 03-6205-4380
fax. 03-6205-4386

株式会社  エー・アンド・ユー

住所 〒100-6017 東京都千代田区霞が関三丁目2番5号
霞が関ビルディング17階
e-mail au@japan-architect.co.jp
tel. 03-6205-4384(代表)
fax. 03-6205-4387

A+U Publishing Pte., Ltd.

Singapore Office
National Design Centre 111 Middle Road, #03-02 Singapore 188969
e-mail aus@japan-architect.co.jp
tel. +65-6557-0537
fax. +65-6557-0531

A+U Publishing Pte., Ltd.

A+U correspondent
Theresienstrasse 17, 01097 Dresden, Germany
e-mail germany@japan-architect.co.jp
tel. +49-351-33247116
fax. +49-351-33247116

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